Посмотрите, что есть в программе 1С:Фитнес клуб

Система учета

  • Клиентская база
  • История взаимодействий клиентами
  • Учет посещений
  • Аналитика

CRM-система

  • Сбор заявок из всех рекламных каналов в одном месте
  • Воронки продаж
  • Автоматические задачи

Расписание
и онлайн-запись

  • Информация о занятии и тренере
  • Запись на занятие
  • Онлайн-оплата, бронирование
  • Лист ожидания

Почему владельцы теннисных клубов выбирают
программу 1С:Фитнес клуб

Спортивная организация

1С:Фитнес клуб — это мощный функционал, гибкость и возможность настройки под любые требования. Разнообразие отчетов, удобное расписание и возможность подключения различных сервисов. Есть отличное приложение для тренеров. Для будущих клиентов хочу донести, что важно серьезно отнестись к обучению для успешного использования программы.

Цена

Облачная
подписка
Ежемесячные затраты
oт 2100 ₽/мес.
Разовые затраты
0
Покупка
программы
Ежемесячные затраты
0 ₽/мес.
Разовые затраты
от 50 000

Мобильное приложение для руководителя в подарок

Доступно в App Store и Google Play

Денис Тян

Генеральный директор
1С: Фитнес клуб

Сотни задач - одно решение

  • Работа с клиентами
  • Отчеты и аналитика
  • Маркетинговые инструменты
  • Расписание  и онлайн-запись
  • Прием платежей
  • Мессенджеры и чат-бот
  • 100+ готовых интеграций
  • Мобильные приложения

Гарантии безопасности

Аккредитованная ИТ-компания
Выиграно 65 госконтрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ
ПО внесено в российский реестр
Победа в конкурсе «1С:«Проект года» 2022-2023 гг.

1С:Фитнес клуб
точно подойдет вашему бизнесу

Отзывы клиентов

Наталья
Управляющая сетью студий танца EXPROMT
«1С:Фитнес клуб это лучшее, что есть на рынке для автоматизации и взаимодействия с клиентами всему коллективу.»
04.02.2024
Сергей Лихачев
Основатель сети танцевальных студий SAHAR
«1С:Фитнес клуб - программа с широким функционалом, который позволяет контролировать клиентов на каждом этапе воронки. Удобно смотреть на эффективность работы каждого сотрудника. Интеграция с Вконтакте, WhatsApp, Telegram позволяет получать заявки в систему со всех источников.»
30.01.2024
Марина
Руководитель детского бассейна AQUABABY
«Спустя 3 года активного пользования удалось сократить время на отчетность и рутинные задачи, что позволило повысить качество обслуживания клиентов.»
21.11.2023
Кирилл Гучков
Директор фитнес-клуба «Мой фитнес»
«Нам понравилось программное обеспечение, есть мобильное приложение „Тренер“. Я хотел бы отдельно отметить удобный интерфейс и проработанную рецепцию в программе 1С:Фитнес клуб.»
02.02.2023
Любовь Селиверстова
Директор фехтовального клуба «На острие»
«1С:Фитнес клуб это комплексное решение, которое позволяет вести учет абонементов и имеет встроенную CRM-систему. Есть возможность выстраивать систему отчетности.»
16.01.2023
Геннадий Котельников
Директор сети школ классической хореографии "Мелодия балета"
«Мы занимаемся балетом с детьми от двух лет, а также со взрослыми. До работы с 1С:Фитнес мы работали с другими системами и протестировали более десяти, наверное, платформ. Многие функции, которые есть в 1С:Фитнес, не предоставляются другими платформами. Множество возможностей: создавать разные абонементы, гибкая система бонусной программы, возможность автоматизировать и рассчитывать заработную плату сотрудников, а также приложения тренера и управляющего, позволяющие контролировать работу школы. Очень рекомендую. Еще раз повторюсь, я и мои специалисты тестировали другие системы, и поэтому готовы поручиться, что эта система очень хороша.»
23.11.2022
Тонио Назаров
Руководитель сети танцевальных фитнес-классов Zumba (г. Москва)
«Мы начали работать с 1С:Фитнес клуб в разгар пандемии, когда нам нужна была система для того, чтобы вести онлайн-занятия, удобно регистрировать на них клиентов, присылать ссылки. Выбирали из нескольких вариантов, посмотрели 1С:Фитнес клуб. Это готовый продукт, который подходит практически всем, кто работает в сфере фитнеса, танцев, спорта и так далее. Попробовали, понравилось! »
15.10.2022
Михаил Горшков
Директор МАУ ФОК «Кварц»
«Большое преимущество работы с 1С Фитнес клуб заключается в том, что благодаря их программе мы всегда на связи с клиентами! За 9 лет нашего сотрудничества с 1С:Фитнес клуб, они постоянно предлагают различные новые возможности, которые мы стараемся внедрять в свою работу.»
13.10.2022
Екатерина Ширяева
Управляющий фитнес-клуба «Royal Wellness Club»
«С компанией 1С:Фитнес клуб мы сотрудничаем уже более 10 лет. Для нас это абсолютно налаженная и четко отработанная система.»
23.09.2022
Алена
Управляющий спортивным клубом «Mister Fit»
«Для меня, как для руководителя, очень важно, что я могу на 100% контролировать работу своих сотрудников в этой программе, а также отслеживать посещения клиентов, делать воронки продаж.»
17.05.2022
Панаско Александр
Директор Московской сети школ танцев «9 залов»
«1С:Фитнес клуб активно развивает свой продукт: дорабатывает ошибки и предлагает новые решения. На мой взгляд, на сегодняшний день это лучшее решение. Комфортно работать и нет проблем с техподдержкой.»
30.03.2022
Алла
Директор по маркетингу «Level Wellness & SPA»
«Мы выбрали 1С:Фитнес клуб для нашего нового клуба и перевыполнили план предпродаж. За первый месяц мы получили 562 заявки на экскурсии по клубу, из которых 110 человек приобрели годовые абонементы на общую сумму 2 845 000 рублей.»
29.12.2021
Анастасия
Менеджер отдела продаж wellness-клуба «Riviera»
«Я ранее уже работала с 1С: Фитнес клуб, поэтому когда узнала, что Riviera использует для отслеживания этапов взаимодействия с клиентам эту программу, была рада!».
29.07.2021
Марк Карелин
Руководитель службы сервиса фитнес-центра «Любифитнес»
«Около года назад мы перешли на 1С:Фитнес клуб, и могу сказать, что это было крутое решение. Благодаря программе мы успешно выполнили множество задач: организовали возможность совместного доступа, запись на занятия детей, а также возможность записи на стартовые и персональные тренировки.»
24.03.2021
Александр Кабанов
Управляющий кафедрой здорового плавания «Swim Club»
«С программой 1С: Фитнес клуб мы познакомились в апреле 2021 г. и с этого момента успешно взаимодействуем и продолжаем работать».
25.02.2021

Вопросы и ответы

Как привлечь больше клиентов в теннисный клуб с помощью программы 1С:Фитнес клуб?

Для привлечения большего количества клиентов в теннисный клуб с помощью программы 1С:Фитнес клуб можно использовать следующие инструменты: мобильное приложение и онлайн-запись, триггерные рассылки, настройка бонусных программ и системы лояльности.
Мобильное приложение и онлайн запись помогут сократить временные затраты и сделают процесс приобретения услуг более удобным для клиентов. Триггерные рассылки помогут клиентам не пропустить запланированную тренировку, предложат участие в специальных акциях клуба и помогут собрать обратную связь о результатах тренировок от действующих клиентов. Бонусные программы и системы лояльности повысят интерес к теннисному клубу как у действующих, так и потенциальных клиентов.

Можно ли оценить эффективность менеджеров по продажам с помощью данной программы?

Да, в программе есть гибкая настройка KPI для Ваших менеджеров. Информация о выполнении KPI в системе позволит сделать менеджеров более эффективными.

Какие алгоритмы CRM помогают в увеличении продлений абонементов в фитнес-клубе?

Для увеличения продлений абонементов в программе 1С:Фитнес-клуб можно использовать следующие алгоритмы CRM:

  1. Персонализированные рекомендации. 1С:Фитнес клуб анализирует данные и предлагает клиентам подходящие программы и услуги для продления абонемента.
  2. Рассылки. Модуль CRM в программе 1С:Фитнес клуб отправляет клиентам напоминания о приближающемся окончании срока действия абонемента и предлагает им продлить его.
  3. Сегментация клиентов. Алгоритмы CRM позволяют разделить клиентов на группы по разным критериям (например, по активности в клубе, по интересам и т.д.) и применять индивидуальный подход к каждой группе для увеличения вероятности продления абонемента.
  4. Анализ оттока. Модуль CRM может анализировать поведение клиентов и выявлять рискованные сигналы, указывающие на возможное отток клиента. На основе этих данных можно принимать меры по удержанию клиентов и продлению их абонементов.
  5. Программы лояльности. Модуль CRM в программе 1С:Фитнес клуб помогает в создании и управлении программами лояльности для клиентов, которые могут стимулировать продление абонементов через скидки, бонусы и другие привилегии.
С какими сервисами можно интегрировать программу?

В 1С:Фитнес клуб доступна интеграция с аналитическим сервисом, который позволяет оценить состояние собственного бизнеса относительно других клубов или студий в фитнес-отрасли в режиме реального времени.
Также в программе доступна интеграция с мессенджерами, такими как Telegramm и VK, которые позволяют отправлять сообщения, видео и файлы для клиентов. Вы также можете самостоятельно интегрировать систему с любыми сторонними сервисами, благодаря открытому API и поддержкой методов Webhooks, а также добавлять электронные карты, онлайн-кассы, онлайн-трансляции, телефонию и другие. Полный список доступных интеграций можно найти здесь

Как работают электронные карты Wallet?

После того как администратор клуба создал электронную карту, клиенты могут оплачивать абонементы, тренировки и другие услуги клуба, просматривать историю посещений, пополнять свой счет на электронной карте через кассу клуба или онлайн-платежи, а также получать push-уведомления. Клиент может просматривать историю транзакций по электронной карте, чтобы отслеживать все операции по карте.

Как работает система учета персонала и управления работниками фитнес клуба?

Для контроля и управления персоналом 1С:Фитнес клуб включает в себя такие инструменты и функции, как отдельные профили каждого сотрудника фитнес клуба, в которых можно указать контактные данные, должности, статусы и другую информацию.
В нашей программе можно устанавливать графики работы, отслеживать рабочее время сотрудников, планировать отпуска и управлять заработной платной каждого — предусмотрены инструменты для расчета заработной платы сотрудников, учет премий и иных выплат. В программе можно генерировать отчеты о работе персонала и анализировать эффективность работы.

Какие функции программы 1C:Фитнес клуб предоставляются для управления членами клуба?

Функции программного обеспечения 1C:Фитнес клуб для управления членами клуба включают в себя: ведение базы данных клиентов, учет абонементов и посещений, формирование групп и категорий клиентов, управление личными данными и финансовой историей клиента.

Какие возможности есть для планирования расписания занятий и тренировок с использованием программы?

Для планирования расписания занятий и тренировок программа 1C:Фитнес клуб предоставляет возможность создания расписаний занятий, учет свободных и зарезервированных мест на тренировках, оповещение клиентов о изменениях в расписании.

Как работает система учета посещений и оплаты абонементов в 1C:Фитнес клуб?

Система учета посещений и оплаты абонементов в 1C:Фитнес клуб работает через ведение учета посещений клиентов, автоматическое списание средств за использование абонемента, формирование отчетов о посещениях и оплатах.

Какие отчеты и аналитика доступны в программе для анализа работы фитнес клуба?

Для анализа работы фитнес клуба в программе 1C:Фитнес клуб доступны отчеты о посещениях, доходах, затратах, аналитика по клиентам и тренерам, статистика по занятиям и группам.

Какие интеграционные возможности предоставляются программным обеспечением для связи с другими системами (бухгалтерскими, платежными и другими)?

1C:Фитнес клуб предоставляет интеграционные возможности для связи с бухгалтерскими программами для учета доходов и расходов, системами оплаты для принятия онлайн-платежей, СКУД-системами, мессенджерами и другими. Полный перечень возможных интеграций можно посмотреть по ссылке

Какие функции по управлению инвентарем и оборудованием есть в программе 1C:Фитнес клуб?

Функции по управлению инвентарем и оборудованием в программе 1C:Фитнес клуб включают в себя учет оборудования, контроль его технического состояния, планирование технического обслуживания и ремонтов, анализ эффективности использования оборудования.