Обращение в техническую поддержку

Для обращения в техническую поддержку перейдите в раздел Настройки - Техническая поддержка.

Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h12m15s_009_.png

Есть несколько вариантов обращения:
1. По указанному номеру телефона:
добавочный 1 - отдел продаж;
добавочный 2 - техническая поддержка.
При наборе номера Вас автоматически соединяет с технической поддержкой. 
2. Обращение через чат-бот в телеграмме https://t.me/fitness1c_support_bot
3. Можно отправить письмо на электронную почту Support@helix-group.ru

Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h17m28s_010_.png

Для использования чат бота перейдите по ссылке в телеграмм. Нажмите start для начала обращения.

Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h20m25s_011_.png

Чтобы менеджер смог найти Вас в системе и помочь решить вопрос, введите регистрационный номер программного продукта. Данный номер напечатан на регистрационной анкете, входящий в комплект поставки программного продукта.

Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h22m03s_012_.png





Возврат к списку