Возвраты запасов от покупателя
Возвраты запасов от покупателя
Фитнес клубы, как и любой другой бизнес, могут столкнуться с ситуациями, когда необходимо осуществить возвраты клиентам.
Возврат от покупателя - это процесс возврата товара или услуги покупателю, обычно по причине неудовлетворенности качеством товара или услуги, наличием дефектов, изменением решения покупателя и других причин.
Клиент в фитнес клубе может вернуть товар в следующих случаях:
- Некачественный товар: Если товар, приобретенный в фитнес клубе, имеет дефекты или не соответствует требованиям к характеристикам, клиент имеет право вернуть его и получить полный возврат денег или замену товара.
- Ошибка при покупке: Если клиент ошибочно приобрел другой товар, ему может быть предоставлена возможность вернуть товар и обменять на необходимый или получить возврат денежных средств.
Возврат запасов можно сделать через помощника проведения возврата на рабочем столе Рецепции либо открыть продажу клиента и нажать кнопку Возврат.
Оформление возврата через интерфейс Рецепции в программе 1С: Фитнес клуб.
- Перейдите в раздел Главное - Рецепция.
3. После выбора клиента нажмите кнопку Возврат.
Оформление возврата из документа продажи в программе 1С: Фитнес клуб
Открыть документ, продажи, можно перейдя в карточку клиента и найти соответствующий документ продажи.
Либо перейдите в раздел Продажи и в открывшемся списке откройте необходимый документ.
В документе продажи нажмите на кнопку Возврат/Отмена и выберите Возврат;
Процесс возврата идентичен возврату через интерфейс Рецепции.
Для просмотра видео инструкции перейдите по ссылке: Возврат товаров в 1С:Фитнес клуб