Как фитнес-клубу подключить оплату по QR-коду и снизить затраты на эквайринг
- Преимущества оплаты по QR
- Варианты QR-кодов
- Кому подойдет QR-эквайринг
- Как подключить оплату по QR
- Комиссия при оплате по QR
- Что выгоднее, терминал или QR
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В последние годы для ведения расчетов с клиентами активно используются QR-коды. Чтобы принимать платежи таким способом, не нужно устанавливать эквайринговый терминал и платить высокую комиссию за транзакции — достаточно «привязать» код к банковскому счету компании. Рассказываем, в чем заключаются особенности оплаты по QR и как внедрить эту технологию в своем фитнес-клубе.
Преимущества оплаты по QR
Простота
Для оплаты по QR клиенту понадобится только смартфон с установленным банковским приложением. Отсутствие необходимости носить с собой наличные или ждать, пока освободится терминал, не только существенно упрощает процедуру расчета, но и позволяет сократить количество очередей.
Экономия
Классический эквайринг обходится бизнесу в 1,5–2,5% с каждой транзакции. Комиссия за оплату по QR через СБП (Система быстрых платежей) составляет всего 0,4–0,7%. Снижение операционных издержек напрямую влияет на прибыль, что особенно актуально для клубов с большим оборотом денежных средств.
Скорость
Сканирование QR-кода и подтверждение платежа в приложении банка занимают считанные секунды. Это помогает минимизировать время, которое клиент проводит у стойки администратора, и снижает нагрузку на сотрудников, давая им возможность уделить внимание более важным задачам.
Удобство
QR-код — универсальный инструмент, который подходит не только для оплаты услуг на ресепшене. Его можно использовать, чтобы принимать предоплату за тренировки путем отправки кода в мессенджере, мобильном приложении или по электронной почте, а также через систему онлайн-записи на сайте клуба.
Варианты QR-кодов
Статический QR. Традиционный вариант — постоянный код, в который «зашиты» содержит платежные реквизиты клуба. Его можно распечатать и повесить на видном месте, например рядом с кассой, чтобы клиенты могли самостоятельно отсканировать QR в приложении банка и указать сумму перевода.
Динамический QR. Это уникальный код, который создается для каждой транзакции отдельно. Такой QR содержит информацию о сумме и назначении платежа (например, «Оплата абонемента Gold на 1 месяц») и может выводиться на экран кассы или планшета администратора, либо генерироваться через сайт или приложение клуба.
Кому подойдет QR-эквайринг
Классические и сетевые клубы
Благодаря QR-кодам, крупные фитнес-центры с большим потоком посетителей и широким ассортиментом услуг (групповые абонементы, персональные тренировки, фитнес-бар, спа-услуги) смогут ускорить обслуживание клиентов на ресепшене и сократить количество рутинных задач.
Бутик-студии и мини-залы
Оплата по QR — отличное решение для небольших специализированные студий (йога, пилатес, танцы, сайклинг) или тренажерных залов с ограниченным бюджетом. Отсутствие необходимости устанавливать платежный терминал и низкий размер комиссии позволит сократить производственные расходы, избежав лишних трат.
Онлайн-школы и самозанятые
QR-коды также могут использоваться онлайн-школами, организующими дистанционное обучение профессии тренера, и самозанятыми инструкторами, проводящими занятия по Zoom. Возможность приема платежей от клиентов из любой точки страны поможет расширить свою аудиторию без дополнительных вложений в маркетинг.
Как подключить оплату по QR
Для начала необходимо заключить договор с банком, который предоставляет услуги приема платежей через СБП. После этого клуб получит доступ к личному кабинету, где можно будет генерировать QR-коды и отслеживать все платежные операции. Если у клуба уже есть банк-партнер, достаточно связаться с его представителем и получить инструкции.
Многие современные CRM-системы, включая 1С:Фитнес клуб, имеют встроенные модули для приема платежей по QR. Если клуб использует такую программу, подключение может быть максимально простым — нужно всего лишь активировать соответствующую опцию в настройках и связать ее со своим банковским счетом.
Важно помнить, что, в соответствии с федеральным законом N 54-ФЗ, все платежные операции должны быть фискализированы, то есть зарегистрированы в налоговой. Для этого понадобится онлайн-касса с возможностью генерации QR и автоматической отправки информации об оплате оператору фискальных данных (ОФД).
Комиссия при оплате по QR
Размер комиссии зависит от вида деятельности компании, определяемого по MCC-коду (Merchant Category Code). Это четырехзначный номер, который присваивает банк-эквайер, чтобы классифицировать платежные операции. Согласно этой системе, фитнес-клубы попадают под категорию MCC 7997, для которой действует ставка 0,7%.
Условия сотрудничества с конкретным банком или платежным сервисом могут отличаться, однако базовые ставки 0,4% и 0,7% установлены Банком России. Чтобы не переплачивать, убедитесь, что вашему клубу присвоен корректный MCC-код. Использование СБП вместо классического эквайринга уже само по себе является способом оптимизации расходов.
Что выгоднее, терминал или QR
Выбор между традиционным эквайрингом и оплатой по QR-коду зависит от специфики конкретного фитнес-клуба. Для удобства можно воспользоваться таблицей ниже.
| QR | Эквайринг | |
| Комиссия | 0,4-0,7% | 2-3% |
| Оборудование | Дополнительное оборудование не требуется, однако необходимо наличие онлайн-кассы, поддерживающей генерацию QR и интеграцию с СБП | POS-терминал |
| Оплата | Сканирование кода с помощью смартфона и оплата через приложение банка | Использование кредитной карты |
| Удобство | Подходит для разных сценариев, включая как оплату услуг на ресепшене, так и покупку абонемента онлайн | Требует физического присутствия клиента |
В идеале фитнес-клуб может предлагать оба варианта, предоставляя клиентам возможность выбора и используя преимущества каждого метода.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли принимать оплату по QR без кассы?
Согласно закону N 54-ФЗ, большинство организаций и ИП при расчетах с физлицами должны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и выдавать бумажный или электронный чек. Оплата по QR является одним из видов безналичного расчета, который также требует фискализации.
Подходит ли оплата по QR для онлайн-курсов?
Да, для продажи онлайн-курсов, марафонов, консультаций и других подобных услуг доступна оплата по QR. Код можно разместить на посадочной странице (лендинге), а также отправить клиенту в мессенджере или по email после оформления заказа.
Как отслеживать платежи по QR?
Платежи, принятые через СБП, отражаются в банковской выписке по расчетному счету. В назначении платежа обычно указывается информация, позволяющая идентифицировать транзакцию. Динамический QR-код сразу привязывается к конкретному клиенту или заказу в системе учета.
Безопасно ли использовать QR-коды?
Система быстрых платежей разработана Банком России и Национальной системой платежных карт (НСПК). Все операции проходят по защищенным каналам, а ответственность за перевод несут банк плательщика, банк получателя и операционный центр СБП (НСПК).
Как оформить возврат при оплате по QR-коду
Важно не просто вернуть деньги, но и корректно отразить это в фискальных документах. При оформлении возврата необходимо сформировать соответствующий чек на онлайн-кассе, содержащий ту же информацию, что и чек подтверждения операции, но с указанием «возврат прихода».
Оплата по QR-коду — гибкое и экономичное решение для бизнеса. Благодаря широким возможностям интеграции и простоте подключения, данный метод расчетов может использоваться как крупными сетевыми клубами, так и небольшими студиями или самозанятыми тренерами. Внедрение QR позволяет сократить производственные расходы, а также повысить скорость и удобство обслуживания клиентов за счет расширения каналов продаж.
фитнес-услуг России за 2024 год
