Как повысить конверсию и избавить клиентскую базу от «мусора»?
Рассказываем, как эта проблема решается в новой CRM 1С:Фитнес клуб.
В системе появился новые раздел — Заявки. Его цель — на первом этапе отфильтровывать незаинтересованных в ваших услугах людей. Это позволит не засорять клиентскую базу, делать клиентов теплее, а конверсию выше. Как это работает?
✔ Заявки формируются автоматически после любого касания клиента с вашим бизнесом. Это могут быть лид-формы на сайте, онлайн-консультанты, обращения через мессенджеры, звонки через IP-телефонию.
✔ Ни одно обращение не теряется. Менеджер видит все входящие заявки. Берет каждую в работу и выясняет детали. Целевые отправляются в вашу клиентскую базу, некачественные — отфильтровываются.
✔ Нового клиента есть возможность отправить на любой этап воронки продаж. Теперь виды сделок можно сгенерировать самостоятельно.
Наглядный пример в коротким обучающем ролике:
Получите консультация специалиста, просто оставив заявку, и наш менеджер свяжется с Вами для подробной консультации.
