Оцениваем отдел продаж в CRM
Количество продаж — важный, но не единственный показатель успеха сотрудника.
В новой CRM 1С:Фитнес клуб мы проработали гибкую настройку KPI для ваших менеджеров. Какие отчеты сможет увидеть и проанализировать руководитель отдела продаж?Конечно, два базовых графика:
✔ план продаж на месяц для каждого сотрудника и процент его выполнения
✔ план звонков — сколько намечено и сколько выполнено.
А еще:
Cможет создать план для каждого сотрудника по взаимодействиям с клиентами. Видов взаимодействий много: гостевое посещение, онлайн-заявка, пробное занятие, встреча + можно создать свои собственные.
Так вы сможете разглядеть потенциал менеджеров глубже.
Один хорошо конвертирует из звонков, другой безупречен в личных встречах и живых презентациях. Доверяйте цифрам и делайте объективные выводы.
Мы готовы рассказать подробнее о возможностях системы для отдела продаж. Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами для подробной консультации.
