Как сохранять управляемость фитнес-клуба?

Александр Вишняк 📱, фитнес-эксперт и колумнист 1С:Фитнес клуб.

Управляемость — это способность бизнеса вести себя предсказуемо и делать то, ради чего он затевался: зарабатывать деньги.

Главные условия управляемости — порядок и правила. Их важность еще до начала карьеры в фитнесе я понял благодаря детскому спорту (у меня был бокс) и высшему военному образованию.

Предприниматели — заложники оргструктуры и корпоративной культуры, которую сами создают. Потому что любой новый сотрудник начинает работать так, как принято в организации. Если там болото, даже классные дорогие специалисты портятся и гонят брак

Выстраивайте четкую иерархию, создавайте ясные правила и стандарты, показывайте их сотрудникам, соблюдайте сами и добивайтесь их выполнения. 

Как сохранять управляемость фитнес-клуба

У нас есть книга стандартов и технологий управления фитнес-клубом, мы делимся ею с клиентами и постоянно в ней что-то улучшаем. Пробуем разные стандарты; малому бизнесу это дается легче, чем крупному.

Мы считаем, что в фитнес-клубе должны быть отлажены:
1) производственный процесс, 
2) административное управление,
3) обеспечение ресурсами (финансовыми, трудовыми, etc.),
4) процесс контроля и улучшений.

В нашем случае они отлаженны благодаря формализованным:

  • — функциям и должностным инструкциям;
  • — технологиям и методикам работ;
  • — корпоративным стандартам;
  • — шаблонам документов, бланкам и формам.

В пакет документов входят:

  • — Оргструктура фитнес-клуба, отделов и подразделений;
  • — Функции и должностные инструкции для всех в компании;
  • — Описание частых ошибок при выполнении этих функций;
  • — Критерии результативности всех подразделений и сотрудников;
  • — Методические рекомендации по работе с персоналом (от кейсов для собеседований до промежуточной оценки);
  • — Корпоративные стандарты для всех должностей.

Порядок и ясность в головах и документах — еще и основа успешного масштабирования, низких фискальных и репутационных рисков.


Оптимизируйте бизнес-процессы вашего фитнес-бизнеса с помощью системой автоматизации 1С:Фитнес клуб! Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами для бесплатной консультации.


ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ